Tradisjonell ledelse vs. digital ledelse
Den nye normalen — skal vi gi Scrum Masteren lederjobben? Del 2 av 3
Del 1 — bakgrunn og hva er ledelse i perspektiv fra læreboka.
Tradisjonell ledelse — digital ledelse
Den tradisjonelle ledelsen som f.eks. situasjonsbestemt ledelse og transaksjonsledelse er basert på mye av tankegangen fra vitenskapelig arbeidsdeling med standardisering, spesialisering, måling, og med oppdeling av arbeidet i oppgaver for mest mulig effektivitet blant medarbeiderne. Denne tankegangen fra industrialiseringen er ofte implementert i et bratt hierarki med makt, myndighet og sentralisering av beslutningene. Toppledelsen har ansvaret og delegerer myndighet til neste nivå ledere. Strukturen er byrå-kratisk der medarbeiderne fyller roller og følger regler. Tankesettet er internt, fokusert på resultater og effektivitet. Styring etter en plan, med pisk og gulrot, og en lederstil som generelt innebærer å fortelle medarbeiderne hva de skal gjøre, overbevise dem, og om nødvendig — å tvinge dem. Slik tradisjonell ledelse fungerte kanskje godt nok i produksjonsindustrien og i byråkratiet. Men den passer dårlig i den digitale tidsalderen.
«Tradisjonell ledelse takler ikke kompleksiteten!»
Lederen, eller ledergruppen blir flaskehalser, og tankegangen takler ikke den raskt økende endringstakten i samfunnet eller behovet for å gjøre raske retningsendringer. En slik lederfilosofi takler heller ikke den økende innflytelsen kundene eller brukerne har fått ved at de driver det digitale markedet med sine forventninger til digitale tjenester.
Medarbeidere motiveres av autonomi, mestring og en hensikt. Fokus på hensikt er økende blant nye generasjoner — de ønsker å skape samfunnsverdi. Det er ikke lengre effektiviteten som teller, det er verdien man skaper. Kort sagt, tradisjonell ledelse er ikke egnet til å dra nytte av det faktum at det digitale nå er viktigere enn det analoge.
Tradisjonelt lederskap har vært assosiert med mektige og karismatiske ledere, mens ledelse i den digitale tidsalderen er mer distribuert. Noen virksomheter har også prøvd ut helt nye organisasjonsformer og ledelse uten leder. Ledelse i den digitale tidsalderen er nesten det direkte motsatte av den tradisjonelle ledelsen. Det bratte vertikale hierarkiet erstattes ofte med horisontale nett-verk av kompetanse — nettverk som består av selvorganiserende team, ofte løst organisert i områder, drevet av felles visjon og mål, og som raskt kan ta beslutning, endre retning og fokus.
For å lykkes er en ny tankegang nødvendig. Man må endre fra et internt fokus på resultater og effektivisering til et eksternt fokus på å skape verdi for kundene eller brukerne, ofte i et økosystem. For å tiltrekke seg flinke med-arbeidere og utvikle talentene må digitalt lederskap ikke bare engasjere hjernen, men også hjertet gjennom mening, inspirasjon og samarbeid.
«Vi trenger ikke færre leder, vi trenger bedre ledere.»
Organisasjon
Digitale transformasjoner, digitale ledelse og fokuset på kunnskaps-medarbeidere påvirker også hvordan organisasjoner utvikler seg. Ledende tenkere og forfattere viser til at det utvikler seg to ulike typer organisasjoner. Der den byråkratiske holder på den tradisjonelle tankegang og en ny som fokuserer på mennesket og kunnskapsmedarbeiderne som best egnet til å løse fremtidens utfordringer.
I del 3 skal vi se på hvordan vi kan utvikle oss selv og våre ledere for å skape bedre organisasjoner og mer digitale ledere. Vi ønsker kanskje ikke å være passive tilskuere til:
«The battle within large enterprises for who will run digital is a wondrous thing to behold. …because in many cases, the people waging the battle have never built/managed/designed a digital product» — John Cutler
Del 3 — Digital lederutvikling.
Referanser:
Dandy People (2018). Agile Leadership in a Nutshell.
Hamel, G. & Zanini M (2020. Humanocracy: Creating organizations as amazing as the people inside them.
Denning S. (2018). The Age of Agile: How Smart Companies Are Transforming the Way Work Gets Done.
Denning S. (2020,2021). Forbes.
Takk til Terje Heen NAV IT og Rune Ulvnes CoWork for alle diskusjonene og inspirasjonen.
